Privacy Policy
سیاست حفظ حریم خصوصی DigiDentX
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
حفظ حریم خصوصی کاربران برای DigiDentX و مجموعه ماد مدیسا مهر سینا اهمیت بالایی دارد. این سند توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از وب‌سایت DigiDentX چه اطلاعاتی ممکن است از کاربران دریافت شود، این اطلاعات با چه هدفی مورد استفاده قرار می‌گیرد و چگونه از آن‌ها محافظت می‌شود.
استفاده از وب‌سایت DigiDentX به منزله آگاهی از مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱. اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری کنیم
با توجه به نحوه استفاده شما از سایت، ممکن است برخی از اطلاعات زیر دریافت و پردازش شوند:
اطلاعات حساب کاربری
در زمان ثبت‌نام، خرید یا استفاده از برخی خدمات ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- نام کاربری و اطلاعات حساب
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خریدهای انجام‌شده
اطلاعات ارسال و صورتحساب
برای ارسال محصولات فیزیکی یا صدور اسناد مرتبط با سفارش ممکن است اطلاعاتی مانند آدرس، کد پستی، شهر، استان و سایر اطلاعات موردنیاز برای تحویل سفارش دریافت شود.
اطلاعات مربوط به سفارش و خدمات
اطلاعات مربوط به محصولات خریداری‌شده، دوره‌های آموزشی، درخواست‌های مشاوره، خدمات فنی، پشتیبانی و سوابق ارتباطی ممکن است برای ارائه بهتر خدمات نگهداری شود.
اطلاعات فنی
هنگام استفاده از سایت ممکن است برخی اطلاعات فنی به‌صورت خودکار ثبت شوند؛ از جمله:
- آدرس IP
- نوع مرورگر
- نوع دستگاه و سیستم‌عامل
- صفحات بازدیدشده
- تاریخ و زمان مراجعه
- اطلاعات مربوط به خطاهای فنی و عملکرد سایت
این اطلاعات عمدتاً برای امنیت، بهبود عملکرد سایت و تحلیل نحوه استفاده کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات جمع‌آوری‌شده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شوند:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- پردازش و پیگیری سفارش‌ها
- ارائه دسترسی به دوره‌های آموزشی
- ارائه خدمات مشاوره و پشتیبانی
- ارسال محصولات و تجهیزات
- پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و پیام‌های کاربران
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش یا خدمات
- بهبود کیفیت وب‌سایت و تجربه کاربری
- شناسایی و جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب یا فعالیت‌های غیرمجاز
- انجام امور مالی، حسابداری و قانونی مرتبط با سفارش‌ها
- ارائه پیشنهادها و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط در صورت وجود مجوز یا رضایت کاربر
اطلاعات کاربران برای اهدافی خارج از موارد ضروری و مرتبط با خدمات DigiDentX مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
۳. اطلاعات پرداخت
پرداخت‌های آنلاین ممکن است از طریق درگاه‌های پرداخت بانکی یا ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت انجام شوند.
DigiDentX اطلاعات کامل کارت بانکی، رمز پویا یا سایر اطلاعات محرمانه بانکی کاربران را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.
اطلاعات مربوط به پرداخت توسط درگاه پرداخت مربوطه و مطابق با سیاست‌ها و الزامات امنیتی آن مجموعه پردازش می‌شود.
ممکن است اطلاعاتی مانند شماره پیگیری تراکنش، مبلغ پرداخت و وضعیت تراکنش برای مدیریت سفارش‌ها در سیستم DigiDentX نگهداری شود.
۴. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
DigiDentX ممکن است برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.
کوکی‌ها می‌توانند برای مواردی مانند موارد زیر استفاده شوند:
- حفظ وضعیت ورود کاربر
- نگهداری سبد خرید
- ذخیره برخی تنظیمات کاربر
- تحلیل عملکرد سایت
- افزایش امنیت
- بررسی نحوه استفاده کاربران از صفحات سایت
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از برخی کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند. با این حال، غیرفعال‌کردن کوکی‌ها ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی امکانات سایت شود.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
DigiDentX اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.
با این حال، برای ارائه خدمات ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد؛ از جمله:
- شرکت‌های حمل‌ونقل و پستی
- درگاه‌های پرداخت
- شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات میزبانی و زیرساخت
- سرویس‌های پیامکی
- ارائه‌دهندگان خدمات فنی و پشتیبانی
- سرویس‌های تحلیل و امنیت وب‌سایت
تنها اطلاعاتی که برای انجام خدمت موردنظر ضروری باشد در اختیار این مجموعه‌ها قرار خواهد گرفت.
همچنین در صورتی که طبق قوانین و مقررات، ارائه اطلاعات به مراجع قانونی یا قضایی الزامی باشد، DigiDentX ممکن است اطلاعات موردنیاز را در چارچوب الزامات قانونی ارائه کند.
۶. دوره‌های آموزشی و محتوای دیجیتال
در صورت خرید دوره آموزشی یا محتوای دیجیتال، ممکن است اطلاعات مربوط به خرید، دسترسی، مشاهده محتوا و وضعیت حساب کاربری برای مدیریت خدمات آموزشی نگهداری شود.
دسترسی به دوره‌ها و محتوای خریداری‌شده ممکن است به حساب کاربری شخص خریدار وابسته باشد.
کاربران موظف‌اند اطلاعات حساب خود را محرمانه نگه دارند و از در اختیار قرار دادن اطلاعات ورود یا محتوای دارای محدودیت دسترسی به اشخاص دیگر خودداری کنند.
۷. فرم‌های مشاوره و ارتباط با ما
در صورتی که کاربر از طریق فرم‌های تماس، درخواست مشاوره، پشتیبانی یا سایر فرم‌های موجود در سایت اطلاعاتی ارسال کند، اطلاعات ارائه‌شده برای بررسی درخواست و پاسخ‌گویی به کاربر مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
کاربران باید از ارسال اطلاعات شخصی یا محرمانه‌ای که برای ارائه خدمت ضروری نیست خودداری کنند.
۸. امنیت اطلاعات
DigiDentX تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب از اطلاعات کاربران در برابر مواردی مانند موارد زیر محافظت کند:
- دسترسی غیرمجاز
- افشای اطلاعات
- تغییر یا تخریب اطلاعات
- سوءاستفاده از حساب‌های کاربری
- حملات و تهدیدهای امنیتی
با این حال، هیچ سامانه اینترنتی نمی‌تواند امنیت صددرصدی اطلاعات را تضمین کند و کاربران نیز باید در حفاظت از رمز عبور، دستگاه و اطلاعات حساب خود دقت کافی داشته باشند.
۹. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قراردادی، پشتیبانی، امور مالی یا رعایت الزامات قانونی موردنیاز باشند.
برخی اطلاعات مربوط به تراکنش‌ها، سفارش‌ها و اسناد مالی ممکن است مطابق با الزامات قانونی برای مدت بیشتری نگهداری شوند.
۱۰. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در خصوص اطلاعات شخصی خود درخواست‌هایی مانند موارد زیر را مطرح کنند:
- اصلاح اطلاعات نادرست
- به‌روزرسانی اطلاعات حساب
- دریافت توضیح درباره نحوه استفاده از اطلاعات
- درخواست حذف برخی اطلاعات در مواردی که نگهداری آن‌ها از نظر قانونی یا قراردادی ضروری نیست
- درخواست توقف دریافت پیام‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی‌های غیرضروری
برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات مالی، قانونی، امنیتی یا سوابق تراکنش قابل حذف فوری نباشند.
۱۱. پیامک و اطلاع‌رسانی
در صورت ثبت شماره تلفن همراه یا اطلاعات تماس، DigiDentX ممکن است پیام‌هایی مرتبط با موارد زیر برای کاربر ارسال کند:
- ثبت سفارش
- وضعیت پرداخت
- ارسال سفارش
- دسترسی به دوره
- درخواست پشتیبانی
- اطلاع‌رسانی‌های ضروری حساب کاربری
ارسال پیام‌های تبلیغاتی یا بازاریابی، در صورت استفاده، مطابق با تنظیمات و امکان لغو دریافت این پیام‌ها انجام خواهد شد.
۱۲. لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در صفحات DigiDentX لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها، شرکت‌ها، تولیدکنندگان یا سرویس‌های دیگر وجود داشته باشد.
سیاست حفظ حریم خصوصی این وب‌سایت‌ها مستقل از DigiDentX است و مسئولیت نحوه جمع‌آوری یا پردازش اطلاعات توسط آن‌ها بر عهده همان مجموعه خواهد بود.
پیشنهاد می‌شود کاربران پیش از ارائه اطلاعات شخصی در وب‌سایت‌های دیگر، سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنند.
۱۳. حریم خصوصی کودکان
خدمات DigiDentX عمدتاً برای متخصصان، دانشجویان و فعالان حوزه دندانپزشکی طراحی شده است.
در صورتی که استفاده از برخی خدمات توسط افراد زیر سن قانونی انجام شود، مسئولیت نظارت بر ثبت‌نام، خرید و پرداخت بر عهده والدین یا سرپرست قانونی خواهد بود.
۱۴. تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
DigiDentX ممکن است در صورت تغییر خدمات، قوانین، زیرساخت‌ها یا شیوه پردازش اطلاعات، این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای صفحه درج می‌شود.
توصیه می‌شود کاربران این صفحه را در بازه‌های زمانی مناسب مرور کنند.
۱۵. تماس با ما
در صورت داشتن سؤال، درخواست یا نگرانی درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی رسمی اعلام‌شده در صفحه تماس با ما با DigiDentX ارتباط برقرار کنید.
DigiDentX
از مجموعه‌های هلدینگ ماد مدیسا مهر سینا
مدیرعامل: دکتر فریبرز وفایی
استفاده از خدمات DigiDentX به معنای مطالعه و پذیرش شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی سایت در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه است.